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【コンテンツマーケティングとは？】はじめに
コンテンツマーケティングは、現代において注目されるマーケティング手法です。
動画媒体などさまざまな形態での運営が可能で、主に利用率が高い若年層の購買を促し、新たなニーズや経済効果が生まれる可能性も期待できます。
今回はコンテンツマーケティングのメリットとデメリットについて詳しく紹介します。
自社のコンテンツマーケティングを始めたいけれどよくわからない、メリットとデメリットどちらもきちんと理解したい場合の参考にしてみてください。
【コンテンツマーケティングとは？】コンテンツマーケティングのメリットは？
多くの企業から注目されているコンテンツマーケティングですが、日常生活において主にインターネットを利用する際、目にする機会が非常に多いです。
それだけの多くの企業が積極的にコンテンツマーケティングを取り入れているということでしょう。
会社の規模や知名度を問わず、SNSをはじめさまざまな媒体で運営ができるのに加え、幅広い顧客層の購買意欲を促進する際にはかなり重要な施策といえます。
具体的にどのようなメリットがあるのかを紹介していきましょう。
コストを自在に設定できる
コンテンツマーケティングのメリットとして、自由度の高い運営ができることもあげられます。
企業の規模やコンテンツや商品の制作、さらにはどういったものを外注するかなども予算に合わせて設定できることが多いです。
実際にかかるコストを自由に調節できるので、資金繰りが不安な新規企業やベンチャー企業などさまざまな形態の企業がコンテンツマーケティングを利用できるでしょう。
たとえば動画やSNS媒体に最低限のコストで投資した場合、運営方法を工夫すれば販売促進や会社の知名度を上げることは十分に可能です。
もちろんセンスや流行に対する感度の高さなども必要ですが、従来の広告費などに発生するコストの負担を抱えにくいという点があります。
コンテンツ内の優位性を保てる
基本的に自由度は高いので、コンテンツを自社の強みがあるところに設定できます。
また、自社の情報優位性を保てるのも大きなメリットです。
たとえば動画媒体が強みの場合には、実際に動画サイトなどに商品のPR動画をアップしたり、SNSで動画のURLを共有したりするだけでも、広告としての役割は十分果たせるでしょう。
動画に限らず、さまざまな媒体でマーケティングを行うことが可能であり、収集された情報も自社の大きな強みになるはずです。
それらの情報を分析し次のマーケティングに活かせば、ロイヤリティが高い顧客の定着も望めるでしょう。
特にコンテンツマーケティングが立ち上げ序盤の時期であればあるほど、この作業は非常に重要だといえるでしょう。
独自のデータを蓄積できる
マーケティングを行うと同時に自社の集客情報やその結果などを収集し、今後に活用できるのもメリットとしてあげられます。
どの企業にとっても収集した顧客の情報というのは、マーケティングを行う際に役立つ貴重な財産といえるでしょう。
それらの情報を半永久的に蓄積すれば、会社独自のデータを構成できます。
一つひとつの情報をまとめることで、いわゆるビックデータと呼ばれる企業の重要な情報資産となっていくのではないのでしょうか。
また、フォロワー数や閲覧数などの蓄積された情報を性別や年齢層別に細かく分析すれば、さまざまな顧客のニーズを明確に把握できます。
実際に顧客の購入履歴などデータとして残るので、わざわざ紙媒体のアンケートで手間をかけることもありません。
目標を立てやすい
コンテンツマーケティングは、数字が結果として顕著に反映されます。
企業側にとって、非常にわかりやすい指標の1つであるといえるでしょう。
結果が数値化されるため、次の目標を比較的立てやすいのもメリットだといえます。
たとえば、来月までにフォロワー数を500人に増やすなどといった具体的な内容を常に掲げれば、より目標を明確化できます。
可視化された数値を設定することは、自社のモチベーション維持にも効果的でしょう。
【コンテンツマーケティングとは？】デメリットは？
これまではコンテンツマーケティングのメリットばかりを取り上げてきましたが、当然デメリットも存在します。
しかしながら、デメリットをしっかりと理解すれば、より有効的なマーケティング運営を行う方法や実際問題に直面したときの対策を立てやすくなるでしょう。
メリットを理解しただけでは、いざ実践的にコンテンツマーケティングを運営した場合に苦労する場合も可能性として十分ありえます。
そのときになって慌てることがないように、今のうちに対策などを立てることが重要です。
また、一概にすべてが悪いというわけではなく、マーケティングに関しての理解を深める機会だといえるでしょう。
気をつけなければいけないポイントや対策も紹介していますので、参考にしてください。
内装化が難しい
コンテンツマーケティングを行う際のデメリットとして、内装化の難しさがあげられます。
実際問題として商品やコンテンツをすべてのリソースを自社内でまかなうというのは、かなり困難といえるでしょう。
大きな会社でない限り、販売するコンテンツや商品の細かいパーツなどは業者に依頼して制作してもらうことがほとんどです。
特に専門的な知識・技術が必要なものほど、対応が難しい場合もあります。
その際は、外注などを利用して運営を円滑に進めていきましょう。
会社同士のパイプラインを意識すれば、新たな事業につながる可能性も大いにあります。
特に不安が多い立ち上げ序盤は、運営側のモチベーションを維持していくためにも積極的に利用していきたいところです。
継続力が必要
コンテンツマーケティングを活用するには、長期間で運営する必要があります。
蓄積されたデータを分析しながらマーケティングを行うので、それに伴う継続力を身につけることは重要です。
また、常に内容を更新していくと同時にデータを細かく分析する力も求められるでしょう。
特にWeb上でコンテンツマーケティングを行う際は、情報の入れ替わりが激しいなかで常にアンテナを張り続けなければなりません。
近年顧客のニーズは細分化してきているので、最早必須の作業といえるでしょう。
かなり長期的な作業といえますが、それだけ運営を継続すれば大きなマーケティング効果を得られます。
いかに継続して運営をできるかがマーケティング成功のカギとなります。
結果が出るまでに時間がかかる
基本的に短期間では結果が出ないこともデメリットの1つとしてあげられます。
中長期的な計画が必要だとされているので、短期的に結果を出そうとしても、あまり効果がない場合もありえるでしょう。
その途中であっさりとあきらめてしまわないように、忍耐力をもって運営することが重要です。
逆にいえば、継続的な運営が顧客の獲得につながることもあります。
中長期的な計画をしっかり立てれば、最終的に顧客の細やかなニーズを把握できたり、信頼度が高い優良な企業として成長できたりする可能性は非常に高いです。
また、マーケティングを実践している間にも学べることは多くあるので、一概にも結果が出るのに時間のかかることが悪いとはいえません。
【コンテンツマーケティングとは？】まとめ
今回はコンテンツマーケティングのメリットとデメリットについてそれぞれまとめました。
メリットだけではなく、デメリットやそれに関する具体的な対策を知ることで、コンテンツマーケティングに対する理解を深め、多面的な視点をもつことが重要です。
中長期の計画が必要なマーケティングなので、実際に運営を開始する前にしっかりと準備することをおすすめします。
自社で実践する際にはぜひ、今回紹介した内容を参考にしてみてください。
